A définir en fonction de la demande, renseignements supplémentaires par téléphone
1 journée
Plateau repas midi compris
12 participants maximum, 4 participants minimum
80€ HT / participant
Programme
Introduction
Qu’est ce que le community management ?
Quel intérêt ?
Être à l’écoute
Objectifs et outils
Les clés pour s’exprimer
Prendre la parole
Influenceurs & partages
Gérer sa communauté
L’animation
La gestion du mécontentement
Les outils de statistique
NB: un support digital sera mis à disposition à la fin de l’atelier
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